1. Données utilisées pour traiter une commande
Le parcours d'achat peut utiliser les informations nécessaires à la préparation d'une commande : identité du contact, coordonnées professionnelles, raison sociale, adresses de facturation et de livraison, contenu du panier, statuts de paiement, suivi de commande et documents associés.
2. Facturation et livraison
Les données de facturation et de livraison servent à vérifier la commande, préparer les documents commerciaux, organiser le suivi et permettre le traitement administratif lié à l'achat.
3. Données bancaires
Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé. Sentinelle 14 ne stocke pas les numéros de carte bancaire, cryptogrammes ou informations de paiement sensibles dans l'application.
4. Emails transactionnels
Les emails liés aux commandes peuvent comprendre les confirmations, notifications de suivi et informations de disponibilité documentaire. Ils sont envoyés uniquement dans le cadre du traitement de la commande ou de son suivi.
5. Documents et factures
Les documents de commande et les factures sont conservés dans un espace privé. Les accès invités, lorsqu'ils sont utilisés, reposent sur un lien applicatif temporaire et ne rendent pas les documents publics de manière permanente.
6. Sécurité et accès restreint
Les accès aux informations de commande sont limités aux personnes et services autorisés. Les documents privés ne sont pas exposés comme ressources publiques permanentes.
7. Politique générale de confidentialité
Les informations générales relatives à l'éditeur, aux données personnelles et aux droits des utilisateurs sont présentées dans les mentions légales. Toute demande peut être adressée à contact@sentinelle14.fr.
Informations boutique associées